Adatvédelem

Adatvédelmi tájékoztató

A Festékipari Kutató Kft. által működtetett QUALILAKK Vizsgáló Laboratórium adatkezelési tájékoztatója a weboldal látogatói, az ajánlatkérők és a megrendelők részére.

1. Az Adatkezelő és elérhetőségei

Az Adatkezelő a Festékipari Kutató Kft. által működtetett QUALILAKK Vizsgáló Laboratórium (a továbbiakban: „Adatkezelő”).

Cégnév: Festékipari Kutató Kft. (QUALILAKK Vizsgáló Laboratórium)
Székhely és postacím: 1108 Budapest, Venyige utca 3.
E-mail: contact@qualilakk.com
Telefon: +36-1-432-8831
Weboldal: qualilakk.com

2. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja

2.1. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Kezelt adatok: név, cégnév (opcionális), e-mail cím, telefonszám (opcionális), a választott témakör, az üzenet szövege, a beküldés időpontja és a választott nyelv (magyar/angol).

Cél: a megkeresés megválaszolása, szakmai egyeztetés, árajánlat készítése és a szerződéskötés előkészítése. A megadott e-mail címre automatikus visszaigazolást küldünk.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződéskötést megelőző lépések az érintett kérésére), valamint az űrlap elküldésekor adott hozzájárulás (a) pont).

2.2. Weboldal-látogatás és informatikai biztonság

Kezelt adatok: IP-cím, a látogatás időpontja, böngésző- és operációsrendszer-típus, megtekintett oldalak.

Cél: a weboldal biztonságos és stabil működése, a visszaélések és támadások elhárítása.

Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

3. Sütik és helyi tárhely

A weboldal a Google Consent Mode v2 megoldást alkalmazza: statisztikai mérés alapértelmezésben tiltott, és csak kifejezett hozzájárulás után indul el.

3.1. Elengedhetetlen sütik és beállítások

qualilakk.consent.v1 (helyi tárhely): a sütibeállításokkal kapcsolatos döntés megőrzése, a böngésző tárhelyének törléséig.

A tárhely- és biztonsági szolgáltató (Cloudflare) technikai sütijei az oldal védelmét és kiszolgálását szolgálják.

Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) és az Eht. 155. § (4) bekezdése.

3.2. Statisztikai sütik (Google Analytics 4)

Szolgáltató: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország). Mérési azonosító: G-TR7K6VT50L.

Sütik: _ga, _ga_<azonosító> (élettartam legfeljebb 2 év).

Cél: összesített látogatottsági és használati statisztika az oldal fejlesztéséhez.

Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

3.3. A hozzájárulás módosítása

Döntését bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a lábléc „Sütibeállítások” hivatkozásával.

4. Megőrzési idő

Ajánlatkérések és megkeresések: ha nem jön létre megrendelés, a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 5 évig (a Ptk. szerinti általános elévülési idő), illetve a hozzájárulás visszavonásáig.
Megrendelés esetén: az ÁSZF 16. pontja szerint a vizsgálati jegyzőkönyveket és dokumentációt legalább 5 évig őrizzük meg; a számviteli bizonylatokat a számviteli törvény szerint 8 évig.
Statisztikai adatok: a Google Analytics megőrzési beállításai szerint, összesített formában.

5. Adatfeldolgozók

Az adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem értékesítjük. A működéshez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

Tárhely és biztonsági infrastruktúra: Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA – EU általános szerződési feltételek és Data Privacy Framework).
E-mail-továbbítás és visszaigazolás: Resend, Inc. (2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) – kizárólag az űrlapüzenetek továbbítására és a visszaigazoló e-mailre.
Webanalitika (hozzájárulás esetén): Google Ireland Limited.

Az ÁSZF 12. pontja szerint a megrendeléssel összefüggésben megismert adatokat és információkat titkosan kezeljük.

6. Az érintett jogai

tájékoztatás és hozzáférés;
helyesbítés;
törlés („elfeledtetéshez való jog”);
az adatkezelés korlátozása;
adathordozhatóság;
tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
a hozzájárulás bármikori visszavonása, amely nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Kérelmét a contact@qualilakk.com címre vagy postán küldheti. Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

7. Jogorvoslat

Kérjük, panaszát először nekünk jelezze a contact@qualilakk.com címen. Panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz is:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36-1-391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; web: naih.hu

Bírósághoz is fordulhat; a per a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.